রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের নীতি

hhi77-এ আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের ভিত্তি। এখানে আপনি জানবেন কীভাবে আমরা কাজ করি এবং আপনার তথ্য…

বাংলাদেশ স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket সহায়কঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আবশ্যকগোপনীয়তা সুরক্ষিত
hhi77 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন এবং উদ্বেগের জন্য চ্যানেল

নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সমস্যা হলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজিং সবই উপলব্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট পরিবর্তন করতে, বা আপনার অধিকার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা হোম পেজে চ্যাট আইকন খোলার সাথে সাথে আমাদের দল আপনার সাথে কথা বলতে প্রস্তুত। যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি সাহায্য পান।
ইমেইল সহায়তা আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্ন বা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ লগইনে অ্যাকাউন্ট > নিরাপত্তা > যোগাযোগ অপশন থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে আমরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি।…

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। hhi77-এ আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রথম জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি রোধ করে।

কুকি এবং সেশন

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন স্থিতি এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

বন্ধ অ্যাকাউন্ট এবং পুরানো লেনদেন তথ্য আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়ক পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

নীতি, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রয়োজন। প্রথম জমা বা উত্তোলনের সময় পরিচয় নথির যাচাইকরণ হয়।

হ্যাঁ। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বাংলাদেশে আইনিভাবে স্বীকৃত এবং এনক্রিপ্টেড। আপনার লেনদেন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে পৌঁছায়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি।

সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > বন্ধ করুন-এ ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে সব পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে অবহিত করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্য করবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট > ব্যক্তিগত তথ্য থেকে আপনি সব তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা অন্য উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করি না।